ご利用ガイド | STUNNING SNOW

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発送について

【通常商品】
■ご注文から3-5営業日(日本国内提携倉庫より発送)
・通常配送 650円(沖縄県のみ別途+1,500円)
・メール便 全国一律320円 ※アクセサリー又はヨガパンツ1点ご注文の場合、メール便対応可。

■配送会社:佐川急便/ヤマト運輸/JAPAN AREA DELIVERY(JAD)
※配送エリアによって異なります。メール便はヤマト運輸の『ネコポス』


【予約商品】
■ご注文から2週間前後で発送
・全国一律 650円(通常商品と同時にご注文の場合、沖縄県のみ別途+1,500円)

■配送会社:日本郵便/ヤマト運輸
※配送方法については、商品サイズによって当ショップで決定致します。
※メール便で発送する場合もございます。ご理解の程お願い申し上げます。


いずれの場合も、発送通知メールにて『追跡番号』をお知らせ致します。大切なお客様への商品ですので、全て追跡可能な方法で発送致します。商品のお届けまで誠意を持って対応させて頂きます。

予約商品について

お客様からのご注文を承った後、メーカーへ発注をおこないます。
・発送までに14日前後お時間を頂戴します。
・通常商品と同時にご注文の場合、別々のお届けとなります。
・メーカー欠品の場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。その際は、速やかに返金手続きをさせて頂きます。

返品・交換

原則、お客さま都合での返品・交換はお受けできません。充分に検討された上で、ご購入をお願い致します。万が一、初期不良品および損傷などがあった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

注意事項

・ご実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。
・記載サイズは基本的に平置き採寸であり、多少の誤差が生じる場合がございます。
・海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、縫製・作りが雑な場合があります。
・十分検品を行っていますが、目立たないキズ・ほつれ等がある場合がございます。