よくある質問 | STUNNING SNOW

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

お客様のご注文(入金確認)からお届けまでに、2週間前後(土日・祝祭日を除く)お時間を頂戴します。

送料はいくらかかりますか?

日本全国一律1,200円【12,000円以上の購入で配送料無料】
まとめてのご購入がおすすめです!

返品・交換はできますか?

お客様都合での返品・交換およびキャンセルはお受けできません。
充分に検討された上で、ご購入をお願い致します。

納品書について

個人情報保護、ペーパーレス化の観点から、納品書は同封しておりません。
ご希望の場合は、ご注文時に備考欄に記載をお願いします。

海外への発送はしてもらえますか?

海外(日本以外)発送をご希望の場合、事前に問合せフォーム又はDMにてご連絡ください。
【配送方法】EMS

【送料】¥2000(送料無料設定はありません)

※国によって、お届け日数が異なります。

※各国の関税の仕組みが異なる為、万が一、関税がかかった場合等はお客様の方でご対応頂く事となります。

クーリングオフは適用できますか?

クーリングオフは訪問販売等に適用される制度であり、WEB販売には義務付けられておりません。

プレゼント包装はできますか?

プレゼント包装は承っておりません。