よくある質問 | STUNNING SNOW

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

【通常商品】
ご注文から3-5営業日でのお届けとなります。


【予約商品】
ご注文から2週間前後でのお届けとなります。


いずれの場合も、発送通知メールにて『追跡番号』をお知らせ致します。大切なお客様への商品ですので、全て追跡可能な方法で発送致します。商品のお届けまで誠意を持って対応させて頂きます。

送料はいくらかかりますか?

【10,000円以上の購入で配送料無料】
まとめてのご購入がおすすめです


【通常商品】

・通常配送 650円(沖縄県のみ別途+1,500円)
・メール便 全国一律320円 ※アクセサリー又はヨガパンツ1点ご注文の場合、メール便対応可。

配送会社:佐川急便/ヤマト運輸/JAPAN AREA DELIVERY(JAD)
※配送エリアによって異なります。メール便はヤマト運輸の『ネコポス』


【予約商品】
・全国一律 650円(通常商品と同時注文の場合、沖縄県のみ別途+1,500円)

配送会社:日本郵便/ヤマト運輸
※配送方法については、商品サイズによって当ショップで決定致します。
※メール便で発送する場合もございます。ご理解の程お願い申し上げます。

返品・交換はできますか?

原則、お客さま都合での返品・交換はお受けできません。充分に検討された上で、ご購入をお願い致します。
万が一、初期不良品および損傷などがあった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

海外への配送はしてもらえますか?

配送は日本国内のみになります。